Qual tipo de cera é utilizada?
Utilizamos cera 100% de coco de alta qualidade, pensada para oferecer queima limpa, boa durabilidade e excelente dispersão de fragrância no ambiente.
Qual a diferença entre pavio de madeira e pavio de algodão?
O pavio de madeira proporciona uma chama mais estável, estética sofisticada e o leve som de crepitar, criando uma atmosfera aconchegante e relaxante. Já o pavio de algodão oferece queima uniforme, clássica e delicada, ideal para quem prefere uma experiência tradicional e contínua de perfumação.
Como escolher o melhor tipo de pavio para mim?
Se você busca uma experiência sensorial marcante, com charme visual e som suave de lareira, o pavio de madeira é a melhor escolha. Para quem prefere discrição, constância na chama e perfumação equilibrada, o pavio de algodão é ideal. Ambos mantêm a qualidade e segurança características da Bucco Essence.
As velas fazem muita fumaça?
Não. Quando utilizadas corretamente (com pavio aparado e longe de correntes de ar), as velas apresentam queima limpa e estável, com mínima emissão de fumaça.
Quanto tempo dura uma vela?
A duração varia conforme o tamanho da vela e as condições de uso, mas todas são desenvolvidas para oferecer o melhor aproveitamento possível da queima.
Como usar a vela pela primeira vez?
Na primeira queima, deixe a vela acesa até que toda a superfície da cera esteja derretida. Isso evita a formação de túneis e aumenta a vida útil do produto.
Preciso cortar o pavio?
Sim. Recomendamos manter o pavio com aproximadamente 5 mm antes de cada uso para garantir uma chama estável e segura.
Vocês fazem personalizados?
Sim. Produzimos velas personalizadas para eventos, lembranças especiais e presentes corporativos. Entre em contato para mais informações.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Em caso de defeito ou problema com o produto, entre em contato conosco para que possamos resolver da melhor forma possível.
Como conservar minha vela?
Guarde em local fresco, seco e longe da luz direta do sol para preservar a fragrância e a aparência do produto.
Quais as formas de pagamento?
- Cartões de crédito
- Boleto
- Pix
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]